La Ville de Saint-Eustache lance son nouveau service « Saint-Eustache sans fil »

Le maire de Saint-Eustache, M. Pierre Charron, et la présidente du Comité des communications et des relations avec le citoyen, la conseillère municipale Nicole Carignan Lefebvre, ont annoncé le lancement du tout nouveau service Saint-Eustache sans fil. Offrir à un plus grand nombre un accès à l’Internet
Ce service novateur offre aux citoyens, touristes et visiteurs de passage, équipés d’ordinateurs portables ou de poche, la possibilité de se connecter tout à fait gratuitement à Internet depuis des zones d’accès Wi-Fi, localisées dans de nombreux parcs et édifices municipaux.

Les bornes Wi-Fi permettent aux Internautes de se connecter à l’Internet lors de leurs balades dans Saint-Eustache ou lorsqu’ils ont affaire dans les bâtiments municipaux. Ce service est offert gratuitement, pour une durée maximale d’une heure par jour. Il est accessible 24 h/24, 7 jours par semaine, dans plusieurs parcs et espaces verts de la Ville de Saint-Eustache. Les parcs équipés de points d’accès Wi-Fi sont : la promenade Paul-Sauvé, le parc Chénier, le parc du manoir Globensky, le parc Jean-Guy-Mathers, le parc du moulin Légaré, le mont Saint-Eustache, le parc Rivière-Nord, le parc de l’école secondaire des Patriotes, ainsi que l’enceinte de l’Office du tourisme des Basses-Laurentides. Le service est offert pendant les heures d’ouverture des édifices municipaux visés, soit : la mairie, la Maison du citoyen, la bibliothèque et les biblio-poches, ainsi que le Complexe aquatique Saint-Eustache. Au cours de l’été, ce service sera élargi à d’autres parcs et édifices municipaux.

Une façon toute simple de procéder
Pour avoir accès au service, l’usager doit se trouver à proximité d’une borne d’accès, identifiée par le logo « zone Wi-Fi », allumer son ordinateur portable ou son ordinateur de poche. La reconnaissance du signal se fait automatiquement, ou via l’assistant réseau sans fil qui se chargera de détecter le signal. En choisissant le réseau Saint-Eustache sans fil, l’usager est immédiatement dirigé vers la page d’accueil du projet. En tout temps, les usagers ont accès au site Internet de la Ville, à celui du Centre d’art La petite église, du moulin Légaré et de l’Office touristique des Basses-Laurentides. Pour accéder à l’ensemble du Web, le citoyen doit entrer son numéro de Carte citoyen (le numéro de six chiffres situé sous le code-barre au recto de la Carte citoyen) et son mot de passe (le NIP choisi lors de la création de la Carte citoyen). En cas d’oubli, ou encore si le citoyen ne possède pas de mot de passe, il pourra se rendre à n’importe quel service municipal qui émet la Carte citoyen (SEM, Sport et plein air, Bibliothèque et biblio-poches), durant les heures d’ouverture, afin de saisir un nouveau mot de passe. Le mot de passe peut aussi être obtenu par Internet à l’adresse suivante : https://sem.ville.saint-eustache.qc.ca/secure/ObtenirMotPasse.aspx, dans la mesure où le citoyen a déjà donné une adresse de courriel valide lorsqu’il s’est procuré sa Carte citoyen. Une fois ces simples étapes franchies, il peut surfer sur Internet pendant une heure par jour. Il lui est possible de mettre la connexion sur pause et de fragmenter cette heure d’utilisation durant la journée.

La même procédure s’applique aux non-résidents possédant une Carte non-résident émise par la Ville de Saint-Eustache. Les autres visiteurs doivent se procurer un mot de passe et un code d’accès à l’un de nos points de service (incluant l’Office du tourisme des Basses-Laurentides). Une preuve d’identité sera demandée (permis de conduire, numéro d’assurance maladie ou numéro de passeport), puis, les agents leur remettront un coupon valide pour une heure.

Améliorer de façon tangible la productivité
Cette innovation est rendue possible grâce au déploiement d’un réseau d’antennes Wi-Fi sur le territoire de Saint-Eustache, qui a été effectué afin de répondre aux besoins de plusieurs services municipaux en matière de communication sans fil, notamment ceux des services d’urgence, des travaux publics, du Génie et de l’Urbanisme. Déjà, 15 antennes ont été installées et bientôt 35 autres couvriront la totalité du territoire de Saint-Eustache.

« Nous assistons à une véritable révolution numérique qui fait que le monde des technologies de l’information ne cesse de se perfectionner. Ces technologies d’avant-garde pavent la voie à de multiples applications pour les municipalités prêtes à s’ouvrir à ces innovations », a affirmé la présidente du Comité des communications et des relations avec le citoyen, Mme Nicole Carignan Lefebvre.

Les services qui sont appelés à intervenir sur le terrain ont désormais accès à une panoplie d’outils technologiques qui facilitent leur tâche et améliorent grandement leur productivité. L’installation de terminaux véhiculaires ou de bureaux mobiles dans les véhicules de certains employés, par exemple les inspecteurs de l’urbanisme, les contremaîtres de la Voirie et les technologues du Génie, et bientôt les pompiers et les policiers, leur permet d’obtenir des informations beaucoup plus rapidement et d’intervenir sur-le-champ. D’autres usages comme l’accès à une version mobile du logiciel de plaintes et requêtes pour les contremaîtres, des dispositifs de surveillance des cours d’eau, l’amélioration de la réseautique des bâtiments municipaux, l’implantation d’outils de télémétrie dans les stations de pompage et le déploiement de systèmes de vidéosurveillance dans certains endroits, sont d’autres exemples d’applications concrètes de ce réseau à haut débit. Les usages et développements possibles sont nombreux, mais l’un des impacts les plus tangibles est la diminution majeure du coût des communications sans fil à l’usage des services, puisque plusieurs employés seront dotés de téléphones IP fonctionnant sur ce réseau et ne requérant aucun frais d’utilisation.

« En implantant ce service novateur, Saint-Eustache s’assure d’une infrastructure de pointe répondant à tous ses besoins de communication sans fil sur son territoire, tout en diminuant significativement les coûts de télécommunications. De plus, en conservant la maîtrise de notre réseau, nous serons en mesure de réagir rapidement en cas de bris et d’y accorder la priorité nécessaire », a conclu M. Charron, maire de Saint-Eustache.

Rappelons que pour son côté résolument innovateur et pour toutes les retombées positives qu’il entraîne, le Service Saint-Eustache sans fil a retenu l’attention du jury du prestigieux Prix Mérite Ovation municipale. Finaliste dans sa catégorie, le projet sera d’ailleurs présenté, les 13 et 14 mai prochain, aux quelque 2 000 congressistes qui seront réunis à Québec, dans le cadre des assises annuelles de l’Union des municipalités du Québec.

En terminant, les élus municipaux ont tenu à souligner le travail colossal accompli par le Service des technologies de l’information dans l’implantation de ce projet novateur : « Ils ont mis toutes leurs compétences au service de notre vision de ce que doivent être les relations avec le citoyen, avec un résultat à la hauteur de toutes les attentes. Nous les en remercions ».