Nomination au poste de commissaire régionale aux plaintes et à la qualité des services

Les membres du conseil d’administration et le président-directeur général de l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides, M. Marc Fortin, sont fiers d’annoncer la nomination de Mme Julie Delaney au poste de commissaire régionale aux plaintes et à la qualité des services.

Celle-ci entrera en poste le 25 mai prochain. Dans le cadre de ses fonctions, elle sera appelée à veiller à la qualité des soins et des services ainsi qu’au respect des droits des usagers du réseau de la santé des Laurentides. Elle prêtera assistance aux personnes qui souhaiteront porter plainte et s’assurera de l’application de mesures correctrices s’il y a lieu. Mme Delaney offrira également son soutien aux commissaires locaux aux plaintes et à la qualité des services des établissements de santé de la région. Avocate de formation, Mme Delaney détient une maîtrise en droit de la santé et réalise présentement un programme de troisième cycle en administration publique. Elle œuvre jusqu’à ce jour à titre de chef de service de la coordination de l’éthique de la recherche à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont. Elle compte également à son actif des expériences de travail à titre d’avocate, de conseillère juridique à l’Association québécoise des pharmaciens propriétaires et de procureure du Syndic à l’Association des courtiers et agents immobiliers du Québec.

« Mme Delaney détient une solide expérience en matière d’éthique et au sujet des droits et obligations des usagers. Avec elle, nous continuerons d’accorder une importance primordiale à la qualité des services offerts à la population », de mentionner M. Fortin en lui souhaitant la bienvenue à l’Agence des Laurentides.
Celui-ci profite également de l’occasion afin de saluer le travail de M. Jean Désy qui quitte après avoir occupé ce poste durant plusieurs années.